Venerdì 19 novembre 2021 presso la Sala Bianca del Teatro Sociale di Como si è tenuto il convegno scientifico Big Data e Turismo 2.0.
Il convegno è stato organizzato dal Comune di Como (Assessorato al Turismo, Cultura, Grandi Eventi e Comunicazione) in collaborazione con la Fondazione A. Volta e i Lions Clubs International - Distretti 108Ib1 e 108A; evento patrocinato da: Ministero del Turismo, Provincia di Como, Camera di Commercio Como-Lecco, Confindustria Como, Confcommercio Como, Università degli Studi dell’Insubria, Alma Mater Studiorum Università di Bologna - CAST, Centro Studi Avanzati sul Turismo.

Abstracts relatori

Il convegno: guarda la registrazione della diretta

Il settore turistico è tra i più direttamente e immediatamente influenzati dalla trasformazione digitale. I Big Data, generati dall’intreccio tra mondo fisico e digitale, sono alla base di questa trasformazione e permettono di accelerare i processi decisionali e l’efficienza operativa.
La possibilità di reperire, integrare e analizzare grandi quantità di dati provenienti da fonti diverse è diventata centrale per gestire la varietà di informazioni generate da turisti e visitatori attraverso il web e i social network.
I Big Data per il turismo offrono importanti informazioni sui comportamenti collettivi e sulla centralità delle destinazioni, sul rapporto tra luoghi, eventi, cose e persone. Questi dati complessi e differenziati consentono di implementare i processi decisionali delle aziende turistiche e di migliorare l’offerta, rispondendo adeguatamente alla complessità della domanda. Attraverso l’analisi di questa ingente mole di dati, strutturati e non strutturati, è possibile mettere a disposizione del settore turistico informazioni puntuali e dettagliate per lo sviluppo del settore. Questo cambio di paradigma impone l’utilizzo di nuovi strumenti, che tengano anche conto del valore aggiunto sempre più rilevante prodotto dalla governance femminile del settore.
Se ne è parlato nel corso del convegno con un focus su best practice locali e nazionali.

Sessione I   |  Ore 9.30 – 13.00
Come analizzare i dati delle piattaforme online per anticipare i trend e indirizzare i flussi turistici
Ore 9.30 Saluti istituzionali
MARIO LANDRISCINA – Sindaco di Como     
LARA MAGONI – Assessore al Turismo della Regione Lombardia (video collegamento)
LIVIA CIOFFI – Assessore al Turismo, Cultura, Grandi Eventi e Comunicazione del Comune di Como
MARCO GALIMBERTI – Presidente CCIAA Como-Lecco
LUCA LEVRINI – Presidente Fondazione “A. Volta”
GINO BALLESTRA – Governatore Distretto 108Ib1 Lions Clubs International
Ore 10 Introduzione
MAURIZIO PIMPINELLA – Presidente Italian Digital Hub per la formazione tecnologica
Ore 10.15 Interventi
MARIA VIRGINIA TIRABOSCHI – Senatore della Repubblica
ANTONIO PREITI – Docente Università degli Studi di Firenze, Direttore di Sociometrica
GABRIELE MILANI – Direttore Federazione Turismo Organizzato
PIETRO PETRAROIA – AD Cultura Valore Srl, Docente Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano
ANDREA GUIZZARDI – Docente Alma Mater Studiorum Università di Bologna, Direttore del Centro Studi Avanzati sul Turismo Università di Bologna
PAOLO CUCCIA – Presidente Gambero Rosso Spa, Presidente Artribune
LEONARDO CESARINI – Chief Commercial Officer Trenord 
FABIO GALETTO – Direttore Travel di Google Italia
Modera FRANCESCO CONDOLUCI – Giornalista Economy, già capo ufficio stampa della Presidenza del Senato

II sessione 15.00-18.30
“Il valore aggiunto della governance al femminile”. Studi, esperienze e best practices dell’offerta turistica nazionale
Ore 15 Interventi
ROBERTA MINAZZI – Docente Università degli Studi dell’Insubria
GIUSEPPE RASELLA – Delegato per il turismo, Giunta CCIAA Como-Lecco
DANIELE BRUNATI – Procuratore Consorzio Como Turistica, coeditore Magic Lake Como
Ore 16.30 Coffee break
BIANCA PASSERA – Presidente Lario Hotels
ROBERTO GUERRA – Presidente Scuola Superiore Lions Clubs “Maurizio Panti”
PATRIZIA BATTILANI – Docente Alma Mater Studiorum Università di Bologna
DEBORA CASOLI – Direttrice Didattica Scuola Superiore Lions Club “Maurizio Panti”
Ore 18 Conclusioni
LIVIA CIOFFI – Assessore al Turismo, Cultura, Grandi Eventi e Comunicazione del Comune di Como
Modera MICHELA SUGLIA – Giornalista Ansa